Задать вопрос Регистратура
+7 (8442) 96-87-77
Запись на прием

Вопрос ответ




Роберт, 2016-10-06

Могу ли я получить бесплатный приём врача кожника по полису ОМС?

Ответ:

Да.

Роберт, 2016-11-04

Добрый день
Где узнать результаты анализов?
Врач, который дал направление, сейчас где-то на учёбе

Ответ:

Уважаемый Роберт! Сообщите фамилию врача, который направлял Вас.

Роман, 2016-12-05

К кому мне нужно придти, что бы мне сняли 2 маленьких шва? (Вырезали папиллому(акрохорду),по месту прописки, прошла неделя, по месту жительства, т.е. в вашей поликлинике хочу снять швы)

Ответ:

Плановая медицинская помощь врачами-специалистами, в том числе хирургом, оказывается по предварительной записи. В соответствии с Положением № 3 Территориальной Программы государственных гарантий в Волгоградской области на 2016 год сроки ожидания плановой медицинской помощи составляет до 14 календарных дней. Администрация.

Виктория, 2016-12-06

НА днях было давление 135/120 пульс 108.сейчас в области сердца иногда возникает тупая,давящая боль.К какому врачу обратиться и когда он принимает?

Ответ:

Уважаемая Виктория, если Вас беспокоят боли в сердце, то необходимо обратиться к дежурному врачу-терапевту с 08:00 до 20:00, кабинет 1-28 без предварительной записи или вызвать врача на дом. Номера телефонов регистратуры указаны на сайте. Администрация.

Михаил, 2017-01-10

Доброго вечера!
Хотел бы поинтересоваться, почему дежурный врач принимая пациента с подозрением на лимфаденит, не может дать внятного ответа о дальнейших действиях? И что самое странное не знает как лечить пациента если у того аллергия на антибиотики ?

Ответ:

Уважаемый Михаил,
Вам необходимо обратиться к любому врачу-терапевту для проведения дальнейшего обследования, уточнения диагноза и определения тактики лечения.
Запись осуществляется через инфомат, установленный в холле поликлиники или по телефону 33-03-03 (Call-center).
Администрация.

Людмила. Крюкова, 2017-01-11

Добрый день ложусь с ребёнком на операцию и для этого мне нужно сдать анализ Антитела к ВИЧ + RW. Как это можно сделать в вашей поликлинике

Ответ:

Уважаемая Людмила,
Если Вы прикреплены к ГУЗ «Клиническая поликлиника № 12», Вы можете обратиться за направлением на лабораторное исследование анализа крови RW к любому врачу-терапевту по предварительной записи.
Запись осуществляется через инфомат, установленный в холле поликлиники или по телефону 33-03-03 (Call-center).
Пройти обследование на наличие ВИЧ Вы можете в ГУЗ «Консультативно-диагностическая поликлиника № 2» (пр. Металлургов, 26а) по полису ОМС и без направления.
Администрация.

Ксения, 2017-01-15

Здравствуйте.Могу ли я записаться на приём к гастроэнтерологу к вам,если я прописана в Краснооктябрьском районе,а проживаю на Невской?

Ответ:

Уважаемая Ксения,
Для решения возникшего вопроса, Вы можете обратиться к любому врачу-терапевту. Врач-терапевт направит (запишет) Вас к гастроэнтерологу, при условии, что Вы прикреплены к ГУЗ «Клиническая поликлиника № 12».
Если Вы прикреплены к медицинскому учреждению по месту прописки, то согласно Приложению 3 к Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, пункт 8, Вы можете получать консультации врачей-специалистов в медицинских организациях Волгоградской области по направлению лечащего врача поликлиники, к которой Вы прикреплены и с дальнейшим прохождением лечения в поликлинике по месту прикрепления.
Администрация.

Дина, 2017-01-17

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, к какому врачу нужно обратиться с проблемами сердца? Сначала к терапевту, чтобы он дал направление или сразу к кардиологу? Заранее спасибо!

Ответ:

Уважаемая Дина,
Для решения возникшего вопроса, Вы можете обратиться к любому врачу-терапевту. Врач-терапевт направит (запишет) Вас к кардиологу.
Запись к врачу-терапевту осуществляется через инфомат, установленный в холле поликлиники или по телефону 33-03-03 (Call-center).
Администрация.

Александра, 2017-01-20

Здравствуйте, мне нужно пройти диспасеризацию перед постановкой на учет по беременности. Нужно ли мне заранее записываться к врачам? или я могу посетить врачей в порядке живой очереди?

Ответ:

Уважаемая Александра,
Вам необходимо обратиться в кабинет заведующих терапевтическими отделениями № 2-12 с 08:00 до 20:00 без предварительной записи.
Администрация.

Илья, 2017-02-07

У кого узнать какое количество лекарств от астмы я могу получать за год? в прошлом году выдали 2 упаковки серетида, а это всего 120 доз (примерно 2 месяца приема), пришел выписать еще, терапевт сказала, что пока не положено

Ответ:

Уважаемый Илья!
На каждого пациента формируется персонифицированная заявка с указанием необходимых препаратов и их количество. Доза препарата определяется лечащим врачом в зависимости от стадии заболевания и Вашего состояния.
Информацию можно получить у врача-терапевта или у заведующего терапевтическим отделением (кабинет № 2-12).
Администрация.

Наталья, 2017-02-07

Я записалась на сайте поликлиники в Школу здоровья по гипертонии. Хотелось бы прочитать информацию о расписании занятий группы.

Ответ:

Уважаемая Наталья!
По указанному в заявке контактному телефону с Вами свяжутся для уточнения времени посещения занятий в Школе здоровья.
Администрация.

Ольга, 2017-02-14

Здравствуйте! Очень хочется узнать теперь систему по вызову врача на дом???? Телефоны у вас в поликлинике все время заняты. Рассказывать, что у вас много вызовов и звонков не надо, потому что раньше можно было дозвониться, а теперь я в течении прошлой недели каждый день звонила, телефон на автодозвоне, результат один и тот же занято.На сайте госуслуги "Услуга в данном регионе Волгоградской области недоступна". Как тогда вызывать. До вас доехать я тоже не могу так как работаю. Врач необходимо маме инвалиду 2 группы. Очень жду ответа

Ответ:

Уважаемая Ольга!
Вызвать врача на дом можно по телефонам: 37-93-92, 33-73-11, 39-25-51 с 08:00 до 16:00.
Телефоны указаны на официальном сайте ГУЗ "Клиническая поликлиника № 12".
Администрация.

Александр, 2017-02-20

Как зовут моего врача,я проживаю по адресу пр.кораблестроителей 22/5

Ответ:

Уважаемый Александр!
Пр. Кораблестроителей не относится к зоне ответственности (закрепления) к ГУЗ "Клиническая поликлиника № 12".
Администрация.

Анастасия, 2017-03-11

Скажите пожалуйста у вас вообще дежурный врач приходит на дом? Если поступил сигнальный лист со скорой помощи

Ответ:

Уважаемая Анастасия! Если в поликлинику поступил со скорой помощи сигнальный лист, то дежурный врач на дом приходит.
Администрация.

Дарья, 2017-03-17

Доброго времени суток! Подскажите, могу ли я прикрепиться к вашей поликлинике, что бы встать на учет по беременности? Во-первых территориально удобно, а во-вторых слышала много хороших отзывов о ваших гинекологах. Так же интересует что необходимо для этого. Заранее благодарю за ответ!

Ответ:

Уважаемая Дарья!
Учет по беременности ведется в женской консультации.
Администрация.

Дарья, 2017-03-22

Добрый день почему никогда не возможно дозвониться в поликлинику! Мне нужны фамилии врачей к которым записаться. Пархоменко 43 - терапевт, онколог (Пожилая женщина). Спасибо

Ответ:

Уважаемая Дарья!
Врач-онколог - Филатова Надежда Сергеевна.
Для того, чтобы Вам подсказать фамилию врача-терапевта, уточните номер квартиры или номер подъезда.
Администрация.

Валерия, 2017-05-13

Здравствуйте! хотелось бы узнать порядок оказания платных услуг в вашей поликлинике. К кому конкретно обращаться и нужно ли заранее записываться к специалисту?

Ответ:

Уважаемая Валерия, для решения Вашего вопроса необходимо обратиться в кассу ГУЗ "Клиническая поликлиника № 12".
Режим работы: Пн. - Чт. - с 08:00 до 16:45,
Пт. - с 08:00 до 16:00.
Обеденный перерыв - с 12:30 до 13:18.
Стоимость услуг Вы можете узнать в кассе при обращении или на нашем сайте.
Администрация.

Александр, 2017-06-21

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста по такому вопросу. Я программист по роду деятельности, долгое время провожу у компьютера. Стараюсь делать перерывы. На протяжении 2-3 лет зрение было стабильно -1.

Затем, спустя год зрение не проверял, и на недавнем осмотре(1 назад), офтальмологи установили -1.25. Выписали рецепт на очки и сказали носить "по желанию".

К сожалению, уточнить не успел, нужно ли носить очки постоянно? Возможно ли улучшение зрения в ходе каких-либо упражнений или подобного? Возможно ли улучшение зрения при постоянной носке очков?

Заранее выражаю благодарность за ответ.

Ответ:

Уважаемый Александр!
К сожалению, в Вашем вопросе заочное консультирование невозможно.
Администрация.

Олеся, 2017-07-18

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, я отношусь по прописке к вашей поликлинике (ул.двинская,20). Этой весной умер тесть от открытой формы туберкулеза. Мы с ним практически не контактировали, но все же . В апрели я и муж в вашей поликлиники делали флюрографию , сказали, что показатели в норме. Однако на протяжении последнего месяца у меня заложенность в груди и по утрам отхождение мокроты. Прошу подсказать к какому врачу мне сейчас необходимо обратиться?

Ответ:

Уважаемая Олеся!
Вы можете обратиться к любому врачу-терапевту.
Запись осуществляется через инфомат, установленный в холле поликлиники или по телефону 33-03-03 (Call-center).
Администрация.

Валерия , 2017-08-22

Когда выходит врач гинеколог Иванова с отпуска ??

Ответ:

Уважаемая Валерия!
Врач-гинеколог Иванова Татьяна Ивановна приступила к работе с 16 августа 2017 года.
Администрация.

Полина, 2017-08-23

Скажите, пожалуйста, днестровская 14б к какому участку относится?

Ответ:

Уважаемая Полина!
Пациенты, проживающие по адресу: улице Днестровская, дом 14б, прикреплены к врачу-терапевту Баукова Ирина Андреевна (1-ое терапевтическое отделение, участок № 4).
Запись осуществляется через инфомат, установленный в холле поликлиники или по телефону 33-03-03 (Call-center).
Администрация.

Анна, 2017-08-28

Когда начинают делать прививки от гриппа? Нужно записываться?

Ответ:

Уважаемая Анна!
С 09 августа 2017 года в ГУЗ «Клиническая поликлиника № 12» началась иммунизация против гриппа вакциной «СОВИГРИПП» (информация об этом есть на сайте в разделе «Вакцинация»).
Проводится вакцинация ежедневно в рабочие дни с 08:00 до 16:00 в прививочном кабинете № 1-23, с 16:00 до 20:00 в процедурном кабинете № 1-24 без предварительной записи.
При себе иметь следующие документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
Администрация.

Елена, 2017-08-30

Добрый день . Мне предстоит пройти очередное освидетельство на продление группы инвалидности. К какому специалисту мне обратиться? По прошлому году была путаница. Так терапевт направил к онкологу, а онколог категорически с этим не согласен и отправил к терапевту. Ситуацию мне помогла решить заведующая поликлиникой. К какому специалисту мне обратиться ?

Ответ:

Уважаемая Елена!
Вам нужно обратиться на медицинский пост, где дадут необходимые направления для прохождения обследования и запишут к врачу-терапевту.
Администрация.

Мария, 2017-09-21

ЭГДС проводят с обезболиванием?

Ответ:

Уважаемая Мария!
Какой вид обезболивания Вы имеете ввиду? Местный или общий?

Василиса, 2017-09-22

Можно ли сделать флюорографию (платно) в субботу?

Ответ:

Уважаемая Василиса!
В связи с тем, что суббота не является рабочим днем, кабинет флюорографии и касса поликлиники не работают.
Администрация.

Светлана, 2017-09-27

Могу ли я у вас сделать прививку от столбняка (прописана в Ростовской области)

Ответ:

Уважаемая Светлана!
Вы можете обратиться в прививочный кабинет № 1-23 в рабочие дни с 08:00 до 16:00. При себе иметь документы: паспорт, полис ОМС, СНИЛС.
Администрация.

Храмова Лидия , 2017-10-23

Добрый день! В декабре предстоит поездка в Сингапур.Какие прививки необходимо сделать, чтобы поездка не отразилась на здоровье?И возможно ли их сделать в Вашей поликлинике?( я не пациент Вашей поликлиники, мне 30 лет).Благодарю.

Ответ:

Уважаемая Лидия!
Вам необходимо обратиться в ООО "Медицинский центр иммунопрофилактики", расположенным по адресу: Бульвар 30-летия Победы, дом. 38. Контактные телефоны: 48-55-03, 89023825322.

Администрация.

Валерия, 2017-11-08

Здравствуйте! Я приехала в Волгоград учиться из города Сургута, снимаю квартиру в Центральном районе на улице Днестровская 12, соответственно, прописана я в городе Сургуте. Могу ли я ходить на прием в вашу поликлинику? Нужно ли мне прийти и встать на учет, чтобы мне завели медицинскую карту? И к кому за этим обращаться?

Ответ:

Уважаемая Валерия!
Вы можете обращаться за медицинской помощью при необходимости (в случае заболевания).
Если у Вас есть временная регистрация в городе Волгограде, то Вы можете получить полис ОМС Волгоградской области и прикрепиться к ГУЗ «Клиническая поликлиника № 12» на основании Вашего заявления на медицинское обслуживание.
Для этого необходимо обратиться к заведующим терапевтическими отделениями, кабинет № 2-12 и написать заявление.
При подаче заявления нужно иметь оригиналы и копии паспорта, полиса ОМС и СНИЛС, сообщить адрес фактического проживания и место постоянной регистрации.
На основании Вашего письменного заявления и предоставленных документов будет принято решение о прикреплении к ГУЗ «Клиническая поликлиника № 12».
Администрация.

Виктория, 2018-11-01

Могу ли я пройти диспансеризацию по полису омс в 2018 году, если мой год рождения 1984. Если да, то с чего начать : обратиться в регистратуру или записаться сначала к терапевту?

Ответ:

Виктория, добрый день!
На нашем сайте размещена информация по диспасеризации на 2018 год. http://kp12.vomiac.ru/dispanserizaciya
Для начала прохождения диспансеризации необходимо обращаться в регистратуру с документами.